Livraisons
Transport
Sauf indication contraire stipulée sur la commande et dûment acceptée par
nous, nous nous réservons le choix du type de transport ainsi que du
transporteur.
Responsabilité
Suivant le code du commerce, les marchandises sont expédiées aux risques
et périls du destinataire quel que soit le mode d'’expédition, en port dû, en
port payé, Franco de port etc. Il appartient donc au client d’émettre les
réserves nécessaires auprès du dernier transporteur en cas de colis
incomplet ou en mauvais état. La responsabilité de notre société ne peut
être engagée pour tout dégât relatif au transport.
Réclamations
En cas d’avarie, de manquant ou de casse, et même si le colis ne présente
pas de dégâts extérieurs, il appartient au destinataire d’adresser une
réclamation par lettre recommandée avec accusé de réception auprès du
dernier transporteur et de nous avertir dans un délai de 3 jours à compter
de la date d’arrivée de la marchandise.
Il appartient au destinataire d'effectuer auprès de nous une réclamation
immédiatement par fax ou par mail et de nous la confirmer par lettre
recommandée dans un délai maximum de 8 jours à compter de la date de
réception des marchandises, la date retenue étant celle inscrite sur le
bordereau de livraison du transporteur, au delà de ce délai de 8 jours,
aucune réclamation n'est plus recevable.
Conditions de livraison
Les livraisons s’entendent toujours au rez-de-chaussée, marchandise
emballée.
Livraisons partielles
Des livraisons partielles peuvent être effectuées lorsqu’'aucune indication
contraire n'’est stipulée sur la commande ; toutes les marchandises livrées
sont systématiquement facturées.
Responsabilité du déballage
Le destinataire est tenu de procéder à l'ouverture des colis, sous sa
responsabilité, il lui appartient de vérifier l'intégralité du contenu et de ne
pas jeter les composants servant à l'emballage avant de s'assurer qu'il ne
renferme aucun matériel objet de notre livraison ; en cas de manquant ou
d'erreur de livraison, aucun composant de l'emballage ne doit être jeté sans
un accord écrit de notre part.
Déballage - Installation - Dimensions - Poids
Les livraisons s'entendent toujours au rez-de-chaussée, marchandise
emballée.
Sauf indications explicites sur nos offres, les prestations et mises en service
exécutées par notre personnel se font "au sol".
Dans le cas où les paramètres de dimensions et de poids constituent des
données importantes quant à l'installation, la montée à l'étage, le passage
de portes ou de couloir etc.
Il appartient au client de vérifier ces indications et de nous demander une
confirmation écrite de ces caractéristiques suivant les dernières indications
constructeur en notre possession.
Le déballage, l'installation et la mise en place sur le lieu définitif d'utilisation
se font sous la responsabilité exclusive du client.
Les arrivées de fluides et d'électricité devront être conformes aux
spécifications techniques et aux normes de sécurité en vigueur, sous la
responsabilité du client.
Les frais d'installation et de mise en service ne sont pas inclus dans nos
devis, sauf indication contraire.
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